Нам важно знать Ваше мнение
Добавить отзыв
Пожалуйста, оцените по 5 бальной шкале
  • Анастасия 07 апреля 2021, 13:02

    Обедали 06.04.21 в патриоте Привелегия вся еда была изначально не свежая и женщина все таки решила ее продать нам. Порцию даже не доели, покупали так же печенье к чаю, на сл день обнаружила, что печенье помимо того, что все сухое на нем ПЛЕСЕНЬ!!! Я нахожусь в положении и продавца это видимо не смутило при продаже. В случае чего видимо готовы взять ответственность на себя!

    Администрация ПТК "Патриот"

    Здравствуйте, Анастасия! Сожалеем, что вы остались не довольны посещением. Смеем вас заверить, что у нас не бывает залежавшихся товаров, потому что мы готовим именно столько, сколько реализуем. Обычно к концу смены у нас уже ничего не остаётся. Максимум, что может случиться с печеньем, оно может обветриться, но никак не покрыться плесенью. Возможно, случилось какое-то недопонимание. В любом случае сейчас дистанционно гадать очень сложно. Покупать продукцию, которая вызывает у вас сомнение, - изначально довольно неоднозначное решение. В будущем, если продукт по тем или иным причинам вас не устраивает, обращайтесь, пожалуйста, к администратору. На месте легче объективно оценить ситуацию и разрешить её.

  • Мария 02 апреля 2021, 12:53

    заказываем обед у вас в течение недели, всем очень нравится. Сложность только в том, невозможно сразу определить блюдо. Наклейки с названием очень бы помогли )))))

    Администрация ПТК "Патриот"

    Здравствуйте, Мария! Спасибо за предложение, мы подумаем над этим. Благодарим за обратную связь!

  • Ирина 31 марта 2021, 21:32

    Добрый день! Очень часто заходим семьёй в различные отделения "Патриота". Вкусно, полезно, большой выбор блюд, выпечки, есть полуфабрикаты! Обратите, пожалуйста, внимание на качество блюд в отделении напротив "Европы-Азии". 2 раза попадали на несвежие салаты (или это ингредиенты такие противные на вкус были) , 1 раз на несвежий суп, чего я раньше ни в одном отделении не встречала.

    Администрация ПТК "Патриот"

    Здравствуйте, Ирина! Пельменная напротив "Европы-Азии" не относится к нашей сети.

  • Мария 30 марта 2021, 20:00

    Добрый день. Очень нравится Ваша продукция, все очень вкусно, берем на протяжении многих лет и сервис только улучшается.
    Единственный вопрос, можете указать срок годности вашего кваса?

    Администрация ПТК "Патриот"

    Здравствуйте, Мария! Спасибо вам за высокую оценку нашей продукции и сервиса! Мы очень рады, что вам всё нравится! По поводу вашего вопроса: срок хранения нашего кваса - 2 недели.

  • Ольга 21 марта 2021, 11:34

    Добрый день!
    Хочу выразить благодарность за великолепный сервис и качество! На днях заказала блины с доставкой, привезли всё во время, минута в минуту!!! Блины были ещё горячие!!! Это потрясающе, я даже не ожидала такой оперативности и пунктуальности!!! Всё очень вкусно, спасибо Вам большое!!!

    Администрация ПТК "Патриот"

    Здравствуйте, Ольга! Спасибо вам за высокую оценку нашей продукции и сервиса доставки. Мы рады работать для вас! Будем рады видеть вас вновь в наших заведениях и онлайн - в интернет-магазине!

  • Светлана 20 марта 2021, 18:55

    Купили сегодня разные пирожки в Патриоте на Жукова 1. Всё вкусно, но в пирожке с вишней целые косточки, чуть зуб не сломала.

    Администрация ПТК "Патриот"

    Здравствуйте, Светлана! Мы рады, что вам нравятся наши пирожки. Мы уделяем особое внимание процессу подготовки и обработки сырья. Действительно, в этот раз вишня от поставщика пришла ненадлежащего качества - с большим количеством косточек. Мы уже вернули эту партию. Приносим вам наши извинения. Надеемся, в следующий раз пирожки с вишней доставят вам только гастрономическое удовольствие.

  • Ксения 19 марта 2021, 19:48

    Не нравится обслуживание по адресу кр. Урала, 21. Не успеешь сделать заказ (отдел горячих блюд) как сотрудники убегают от тебя.

    Администрация ПТК "Патриот"

    Здравствуйте, Ксения! Мы обязательно проведём беседу с сотрудниками. Спасибо вам за обратную связь - она нам очень нужна для улучшения качества сервиса. Очень жаль, что вы остались не довольны обслуживанием. Надеемся, в следующий раз оно вас не разочарует.

  • Эдуард 14 марта 2021, 19:32

    Добрый день! Постоянно посещал (до последнего времени) пельменную по ул.Российская 167а. Всегда была вкусная и свежая продукция (опять же до последнего времени). За последние три месяца, продукция все хуже и хуже. Заказываешь пельмени, постоянно разваривают. В беляшах теста с каждым разом все больше а мяса меньше. Тоже самое с пирожками. Вчера взял чебуреки и пирожки с ливером. Очень разочаровался, почему и решил оставить свой отзыв. Чебуреки просвечивали насквозь, так как мяса было как в пельмене. Пирожки вообще как будто на вокзале купил. Очень жаль, что перестали контролировать качество своей продукции. Зато повышение цен контролируется постоянно в сторону увеличения. Очень жаль, что закрыли пельменную по ул.Российской 57Б. Там всегда готовили лучше, чем в любом другом вашем заведении. Больше десяти лет приезжал туда на обед. Очень досадно, что и ПАТРИОТ уже теперь не тот. И это не только мое личное мнение как оказалось. Ближайшее время в ПАТРИОТ ни ногой. По оценке вам большущая ДВОЙКА.

    Администрация ПТК "Патриот"

    Здравствуйте, Эдуард! Все нормы по раскладке ингредиентов в различные блюда одинаковы по всей сети, и они не менялись долгое время. Возможно, в тот момент когда вы пришли, произошла какая-то техническая накладка. Очень жаль, что вы остались недовольны продукцией.

  • Светлана 11 марта 2021, 13:29

    Добрый день, всегда покупала вашу изумительную постную коврижку. Много изюма и грецких орехов. Порекомендовала ее всем своим знакомым.
    Сегодня 11 марта пришла за очередной вкуснятиной, но дома разрезав коврижку обнаружила. что изюма практически нет, орехи уже самые дешевые арахисовые нарезанные так мелко что подумала это рисовые зёрна. ЦЕНА НЕ ИЗМЕНИЛАСЬ, состав на этикетке тот же. Очень жаль, видимо бригада сегодня подкачала или у вас теперь она всегда будет такая? Очень невкусно стало.

    Администрация ПТК "Патриот"

    Здравствуйте, Светлана! Уточните, пожалуйста, в каком именно заведении вы приобрели коврижку.

  • Юрий 02 марта 2021, 23:48

    Здравствуйте. Сегодня 02.03.2021 г. покупал в "Минутке" на Свободы, 94 торт "Воздушный" по цене 680 руб. за 1 кг. Оранжевая наклейка на коробке с тортом извещала о массе в 1,050 кг. За торт с пакетом продавец Екатерина (судя по бейджу) запросила 746,20 руб. Оплатил по безналу. Заглянул в чек, там указано, что масса торта уже 1,090 кг. и пакет стоимостью 5 руб. Не поленился вернуться к Екатерине и спросить: почему разный вес торта на упаковке и в чеке? Она посмотрела наклейку и произнесла загадочное "не так отобразилось". Что именно "не так отобразилось" и где, я уточнять у неё не стал. Пересчитала сумму за вес в 1,050 кг и пакет, у неё вышло 719 руб. Но вернула мелочью из кассы почему-то 25 руб., а не 27,20 руб. Ну да бог с ней и с 2,20 руб. То ли Екатерина ловкая мошенница, обсчитывающая невнимательных покупателей, то ли плохо училась в школе и не умеет считать. Скорее, первое. Торт вкусный, а осадок от покупки крайне неприятный. Нужно следить за ценами в "Минутке", проверять чеки. Ушлые продавцы обманут и глазом не моргнут.

    Администрация ПТК "Патриот"

    Здравствуйте, Юрий! Благодарим за информацию. С продавцом была проведена беседа, применены штрафные санкции Совсем скоро во всех заведениях появятся сканнеры, и вопрос с точностью будет закрыт. Спасибо за обратную связь, она помогает нам становится лучше!

Франшиза столовых патриот

Зарабатывай 12 000 000 рублей чистой прибыли уже в первый год работы

Подробнее
shape34
shape35